Nous adaptons votre voyage en fonction de vos préférences budgétaires. Pour vous donner une idée, voici les fourchettes de prix approximatives par personne et par jour en fonction de la destination, du type d'hébergement et des expériences que vous recherchez pour votre voyage : Basique : 180$ - 219$ USD ; Standard : 220$ - 269$ USD ; Confort : 270$ - 319$ USD ; Luxe : 320$ et plus USD.

Tous les détails concernant les inclusions et les exclusions seront précisés dans les propositions d'itinéraires envoyées par nos spécialistes des voyages. En règle générale, les voyages comprennent l'hébergement avec petit-déjeuner, des expériences authentiques de Rutopía et les transports terrestres tels que la location de voitures ou les transferts avec des chauffeurs locaux (et des vols intérieurs si nécessaire pour l'itinéraire). Cependant, nous ne pouvons également gérer que les expériences et le transport si vous le souhaitez. Le prix total de nos voyages comprend également : le service d'un spécialiste des voyages pour personnaliser votre voyage.Un carnet de voyage numérique, livré des semaines avant votre voyage avec des détails logistiques et des recommandations sur les endroits où manger et ce qu'il faut faire pendant votre temps libre.Service d'assistance voyage à distance, accessible via WhatsApp ou par appel, pour répondre à toutes vos questions avant et pendant votre voyage.

Nos spécialistes des voyages proposent des hébergements en fonction de la disponibilité pour vos dates de voyage et selon la catégorie de votre choix : basique, standard, confort ou luxe. Les hébergements avec lesquels nous travaillons en partenariat sont sélectionnés dans le cadre d'un processus d'évaluation visant à garantir qu'ils répondent à nos critères de qualité et d'impact environnemental, qu'ils soient régénératifs, positifs ou neutres.

Voyager avec Rutopía se distingue par son impact positif significatif, car nous sélectionnons méticuleusement des prestataires profondément engagés dans la régénération locale. Lorsque vous partez en voyage avec Rutopía, vous ne vous contentez pas de voyager ; vous contribuez activement à la création de revenus et d'opportunités d'emploi au sein des communautés locales et vous contribuez à la préservation des écosystèmes. De plus, vous pourrez vivre des expériences vraiment authentiques. Chaque voyage avec Rutopía a un impact positif significatif, comme en témoigne notre statut de société certifiée B. Cette certification témoigne de notre véritable engagement éthique. Par conséquent, chaque expérience de voyage avec Rutopía se transforme en un puissant agent de changement, rendant chaque voyage avec nous non seulement mémorable, mais aussi profondément percutant.

Nous voulons que votre voyage soit plus qu'incroyable : authentique, sûr et confortable, du moment où vous commencez à planifier votre voyage jusqu'à votre retour chez vous. En bénéficiant du soutien de l'un de nos spécialistes du voyage, vous bénéficiez des avantages suivants : accès aux meilleurs conseils de voyage, simples et directs, tout en soutenant l'économie locale et en contribuant à un impact positif sur les destinations. Oubliez le temps perdu à naviguer sur de nombreuses plateformes et à lire des tas d'avis. Nous avons déjà suivi le processus en détail pour sélectionner les entreprises et coopératives locales qui répondent à nos normes de qualité et qui s'engagent à avoir un impact positif. Dites adieu au stress lié à l'organisation de toute la logistique de vos réservations et de vos opérations. Ainsi, votre seul travail sera de vous détendre et de profiter du voyage. De plus, nous fournirons une assistance voyage à distance : des semaines avant votre voyage, vous recevrez tous les détails dont vous avez besoin pour vous préparer. Avant et pendant le voyage, vous pouvez contacter votre conseiller attitré à tout moment par téléphone ou WhatsApp.

Oui, c'est le moyen le plus sûr d'explorer les profondeurs du Mexique. Tous nos partenaires locaux, y compris les guides, les hôtes et les fournisseurs d'hébergement, sont soumis à un processus de sélection approfondi, les conditions de sécurité étant un critère fondamental. Il s'agit notamment de s'assurer qu'ils sont situés dans des « zones de sécurité » du pays, qu'ils bénéficient du soutien des autorités locales, qu'ils suivent les protocoles de sécurité et d'urgence appropriés, qu'ils possèdent des années d'expérience et qu'ils ont reçu la validation des visiteurs et d'organisations réputées. En outre, nous proposons un service complet d'assistance aux voyageurs. En réservant avec nous, vous aurez accès à l'un de nos experts dévoués, disponible à distance pour répondre à toutes vos questions ou à tous vos besoins avant et pendant votre voyage. Forts de plus de dix ans d'expérience dans l'organisation de voyages, nous abordons et hiérarchisons en toute confiance tous les problèmes de sécurité possibles, garantissant ainsi une expérience sûre et agréable à nos voyageurs.

Chaque séjour durera aussi longtemps que vous le souhaitez, allant d'un jour à plusieurs semaines. Nous concevons des itinéraires d'une durée minimale de 5 jours, mais nous pouvons également proposer des circuits d'une journée.

Oui, c'est vous qui choisissez la date, et pas seulement. Vous pouvez personnaliser chaque détail de votre voyage, comme les personnes avec qui vous voyagez, les activités que vous aimeriez faire, les destinations que vous aimeriez visiter, etc. Tous nos voyages sont personnalisables.

En plus de gérer les expériences et l'hébergement de votre itinéraire, nous pouvons également organiser les transports en commun (bus interurbains), ajouter des locations de voitures pour des voyages indépendants ou proposer des transferts privés ou partagés avec des chauffeurs locaux, selon vos préférences.

Les voyageurs sont responsables de la gestion des vols internationaux car, dans ce cas, nous ne pouvons pas proposer de meilleurs tarifs que ceux proposés par les compagnies aériennes.

Si c'est ce que vous souhaitez, nous pouvons organiser un circuit au cours duquel le guide accompagnera votre groupe tout au long du voyage. Alternativement, le voyage peut être conçu avec différents guides locaux uniquement pour des expériences dans les destinations visitées. Pour les visites, les guides peuvent être privés ou partagés, selon vos préférences.

Cela dépend de ce qui est inclus dans votre voyage, comme indiqué dans votre itinéraire. Vous pouvez vérifier les inclusions auprès de votre spécialiste des voyages. En général, ce qui n'est pas inclus est le vol international, les dépenses supplémentaires pour les achats ou les repas non inclus dans votre itinéraire, l'assurance voyage, les frais de visa d'entrée, les pourboires, l'excédent de bagages et tout autre service non spécifié dans votre proposition d'itinéraire.

Cela dépend beaucoup de la région que vous visitez, car les températures peuvent varier de très chaudes à très fraîches. Cependant, ne vous inquiétez pas. Dans le carnet de voyage que nous partageons avec vous quelques semaines avant votre voyage, vous trouverez des recommandations sur le type de chaussures et de vêtements recommandés pour chaque destination et activité incluse dans votre itinéraire.

Peu d'endroits acceptent les devises étrangères, il est donc recommandé de se munir d'espèces, de préférence en petits billets et en monnaie locale (pesos mexicains). De nombreuses destinations ne disposent pas de guichets automatiques, il est donc conseillé aux voyageurs de préparer et de retirer de l'argent ou de changer des devises dans une maison de courtage avant de commencer le voyage. Vous pouvez demander plus de détails à ce sujet à votre spécialiste des voyages.

1. Soumettez votre demande de voyage sur rutopia.com.

2. Un spécialiste des voyages de Rutopía vous contactera pour commencer à concevoir votre voyage en fonction des intérêts que vous partagez dans la demande.

3. Le spécialiste vous enverra une proposition de voyage avec tous les détails des inclusions et des exclusions, et il ajustera les détails si nécessaire.

4. Lorsque vous serez prêt à réserver, le spécialiste vous enverra un lien pour payer par carte de crédit ou vous fournira les détails d'un virement bancaire national ou international.

*Un acompte de 30 % du montant total du voyage (ou tel que spécifié par le spécialiste) est requis, et aucune réservation n'est considérée comme validée tant que ce dépôt n'est pas effectué. Cette option est valable jusqu'à 2 mois avant les dates de voyage. Le montant restant doit être payé au moins 20 jours ouvrables avant la date de départ ; dans le cas contraire, l'annulation sera considérée comme volontaire et entraînera des frais d'annulation.

Nous recommandons de finaliser les réservations au moins deux semaines à l'avance, mais nous vous recommandons vivement de planifier votre voyage au moins 5 semaines à l'avance.

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre voyage après la réservation, veuillez en informer votre spécialiste des voyages par écrit afin qu'il puisse examiner la possibilité de ces modifications, notamment en raison de la disponibilité du service. Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour les modifications après réception de la facture.

Si un voyage est annulé plus de 31 jours avant la date de départ :
Des frais d'annulation, des suppléments ou des dépôts non remboursables facturés à Rutopía par des hôtels individuels, des compagnies aériennes ou d'autres tiers seront appliqués.
Le reste de tout dépôt versé à Rutopía sera remboursé moins les frais de service, que le spécialiste communiquera le cas échéant.

Si un voyage est annulé entre 30 et 16 jours avant la date de départ :
Des frais d'annulation, des suppléments ou des dépôts non remboursables facturés à Rutopía par des hôtels individuels, des compagnies aériennes ou d'autres tiers seront appliqués.
Des frais d'annulation de 25 % du coût total du voyage seront facturés.
Le reste de tout dépôt versé à Rutopía sera remboursé moins les frais de service, que le spécialiste communiquera le cas échéant.

Si un voyage est annulé dans les 15 jours précédant la date d'arrivée :
Des frais d'annulation, des suppléments ou des dépôts non remboursables facturés à Rutopía par des hôtels individuels, des compagnies aériennes ou d'autres tiers seront appliqués.
Des frais d'annulation de 50 % du coût total du voyage seront facturés.
Le reste de tout dépôt versé à Rutopía sera remboursé moins les frais de service, que le spécialiste communiquera le cas échéant.

Nous recommandons vivement à chaque voyageur de souscrire une assurance annulation de voyage complète (souscrite auprès d'un assureur externe, non fournie par Rutopía).

Chez Rutopía, nous avons conçu des expériences pour tous les goûts. Nous avons conçu des expériences pour :
Les voyageurs en quête de plus d'adrénaline et d'aventure,
Couples en lune de miel, en fête d'anniversaire ou simplement en quête d'une escapade,
Les familles avec des enfants en bas age qui recherchent plus de confort.
Grands groupes familiaux à la recherche d'expériences pour toutes les générations : enfants, adultes et personnes âgées.
Les voyageurs en solo, en particulier les femmes.

Nous vous recommandons toujours de nous faire savoir si vous avez des préférences en matière de confort, de nourriture et/ou de mobilité, ainsi que si vous voyagez avec de jeunes enfants ou des personnes âgées afin que nous puissions trouver l'expérience idéale pour vous, et les hôtes sont toujours bien préparés.

Presque tous les voyages sont adaptés aux enfants en bas âge. L'idée est de faciliter et de sécuriser les déplacements au Mexique. Nous vous demandons de préciser la quantité et l'âge des tout-petits lors de votre réservation afin que vos hôtes soient parfaitement préparés.

Lors de votre réservation, informez-nous de votre alimentation afin que vos hôtes soient prêts à vous préparer des plats traditionnels qui vous conviennent.

Oui ! À de nombreuses reprises, nous avons eu l'occasion de confirmer qu'une partie de l'expérience d'immersion culturelle consiste à prendre conscience que vous avez de nombreux points communs et qu'il existe de nombreuses façons de communiquer, même lorsque vous ne parlez pas la même langue.

Si vous ne parlez pas espagnol, chez Rutopía, nous veillons à ce que vous receviez avant votre voyage votre guide de voyage dans votre langue (anglais, espagnol, français ou italien) avec des informations claires et des conseils utiles pour la communication. Nous sommes également disponibles pour vous aider par téléphone ou par e-mail en anglais, espagnol, français ou italien.

Si vous préférez avoir un guide en anglais ou dans votre langue pendant votre voyage, vous pouvez faire appel à un traducteur ou à un guide ayant des connaissances de base ou intermédiaires en anglais.

Il est de la responsabilité du voyageur de s'assurer qu'il dispose d'une assurance médicale valide pendant son voyage. Nous pouvons vous recommander plusieurs entreprises qui peuvent vous offrir une protection pour votre voyage.

Dans la plupart des destinations, il existe une trousse de premiers soins contenant les médicaments de base. De plus, nous vous recommandons de toujours emporter un kit de base contenant vos médicaments préférés en cas de maladie ou d'inconfort mineur pendant votre voyage. Si quelque chose de plus grave devait se produire, nos hôtes suivent un protocole pour vous emmener au centre médical le plus proche, quels que soient le coût ou les conditions. Ces centres médicaux et ces temps de trajet sont identifiés pour chaque destination.

Une partie importante de ceux qui passent par Rutopía sont des femmes voyageant seules ! Ils nous choisissent précisément parce que nous leur assurons la sécurité. Toutes nos destinations sont sélectionnées avec soin, l'un de nos critères étant qu'il s'agit de lieux où un voyageur, homme ou femme, peut se promener en toute sécurité pendant la journée. Bien que nous ne puissions garantir qu'aucun incident ne se produira jamais, nous avons établi des directives pour garantir une expérience sûre du début à la fin. De plus, nous vous accompagnons virtuellement tout au long de votre expérience, donc techniquement, vous ne voyagerez pas seul.